重要なお知らせ

Video & TV Side View アプリについて

Android OS 4.1以上の端末にて、外からどこでも視聴、家じゅうどこでも視聴、ワイヤレスおでかけ転送の機能が、9月1日以降、Google社の仕様変更により使用できなくなります。当機能を引き続きお楽しみいただくために、アプリのアップデートを行なってください。

キャンペーン

お得な特典・キャンペーンをご紹介いたします。

期間中に「Video&TV SideView」アプリ(スマホで録画予約/無料)をインストールし、ポイントプレゼントにお申し込み頂いた方にWALLETポイント500Pプレゼント! 2016年10月1日〜※終了する1カ月前に告知します。

200名様限定! KDDI直営ネットショッピングモールWowma!で使えるクーポン配布中! ※Wowma!(ワウマ)はKDDIコマースフォワード株式会社とKDDI株式会社が共同で運営する通販サイトです。

テレビサービスご利用の方は、STBリモコンの auひかり
ボタンを押し、お知らせ内のキャンペーン情報をご確認ください。

STBの使い方

操作方法、利用環境、費用など

auひかりサービスについて

DAZNアプリでJリーグなどを見ることはできますか?

スポーツライブストリーミングサービスのDAZN(ダ・ゾーン)アプリをインストールすることで視聴できます。Google PlayストアからDAZNを検索してインストールしてください。
※視聴中に黒い画面になった場合は、リモコンの戻るボタンを何度か押すとアプリを閉じる画面が表示されます。閉じるボタンを押してDAZNを再起動してください。

環境について

無線LANは対応していますか?

対応しております。ただし、HGWが以下である必要があります。
BL900HW BL902HW その他HGWをご利用の場合、交換が必要です。

ST1100R(旧STB)の録画番組の視聴、
STW2000(新STB)への移行について

ST1100Rの録画番組をSTW2000へ移行できますか?

①ST1100Rの電源を入れて、録画一覧画面を開きます。
(下記の手順を行う前にSTW2000の電源も入れ、起動しておいてください)
②STW2000に移行したい録画番組を選択し、【緑】ボタンを押してください。
③「ムーブ」画面が表示されるので、画面の「機器変更」を選択して、【決定】ボタンを押してください。
④移行する機器を選択します。(STW2000 xx:xxx:xx:xx:xxと表示されている機器を選択)
⑤「ムーブを開始」を選択して、【決定】ボタンを押してください。
⑥「ムーブ中」画面が表示されますので、完了するまでお待ちください。

※STW2000で、ダブル録画を行っている間は録画できません。
※STW2000に容量に空きのあるハードディスクが接続されている必要があります。
※STW2000が‘DLNA配信(次項目参照)や他の作品を移行中の間は移行できません。
※ST1100RとSTW2000は同じネットワークに接続されている必要があります。
※Android®アプリ(YouTube®、ビデオパスなど)が‘動画再生している場合は、移行できません。
※ST1100Rから移行した番組は、STW2000の録画一覧ではサムネイル画像が表示されません。
※バージョン「006.000.000」以降で対応しております。

STW2000からST1100Rの録画番組を視聴できますか?

①ST1100Rの電源を入れ、起動しておいてください。
②STW2000のauひかりホーム画面から左に移動して、「ホームネットワーク画面」を開きます。
③「H06ST1 xx:xx:xx:xx:xx:xx」と表示されている機器を選択して【決定】ボタンを押してください。
④ST1100Rで録画した番組が表示されるので、再生する番組を選択して【決定】ボタンを押してください。

※ST1100RとSTW2000は同じネットワークに接続されている必要があります。
※ST1100Rに録画番組が保存されたハードディスクが接続されている必要があります。
※ST1100Rのホームネットワーク機能がONになっていること
(メインメニュー > 設定 > ホームネットワーク設定 > ホームネットワーク機能)
※バージョン「006.000.000」以降で対応しております。

MARSHAL製外付けHDDの接続に関するご注意

MARSHAL製外付けHDDが認識されない場合は?

セットトップボックス(STW2000)の設定を以下のようにお願いします。
・設定>録画機能設定>録画機器設定>USB HDD機能待機「OFF」
・設定>スタンバイ設定>標準スタンバイ

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<ご注意!>
2カ月無料キャンペーンの対象はプラチナセレクトパックのサービス料金のみとなります。

その他の費用
・セットトップボックスのレンタル料金:500円/月
・初回登録料金:800円/初回のみがかかります。

キャンペーン期間後(3か月目以降)の費用
・プラチナセレクトパック:1,980円/月をプラスした2,480円/月が毎月費用としてかかります。
※料金はすべて税抜価格で表記しております。

※表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。